OBJETO DEL CONTRATO

Las presentes Condiciones, tienen por objeto regular el acceso y el régimen de adquisición de los productos facilitados por RAMON SAYRACH NAVARRO (en adelante LAMPARES VILAFRANCA) al Usuario a través de su página Web, constituyendo el marco jurídico que desarrolla la relación contractual. Los productos y contenidos serán los que se encuentren a disposición del Usuario en la siguiente página Web titularidad de LAMPARES VILAFRANCA: http://www.lamparesvilafranca.com

Para cualquier reclamación podrá dirigirse a

RAMON SAYRACH NAVARRO Avda. Tarragona nº64, Bajo – 08720 Vilafranca del Penedès (Barcelona)

Tfno.- 651 541 496 / ramon@lamparesvilafranca.com

ACEPTACIÓN Y DISPONIBILIDAD

Las presentes Condiciones, regulan la relación jurídica derivada de los procesos de contratación formalizados por los Usuarios a través de la página Web de LAMPARES VILAFRANCA Los Usuarios aceptan expresamente la adhesión plena y sin reservas a las presentes estipulaciones, en la versión publicada por LAMPARES VILAFRANCA en el momento en que el Usuario contrate el producto y/o contenidos en el que está interesado. Por tanto, el Usuario se compromete a leer atentamente las condiciones de contratación, cada vez que proceda a la contratación de algún producto, dado que las mismas han podido ser objeto de modificación desde la última vez que accedió.

Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de contratación el Usuario declara:

  1. Que es una persona con capacidad para contratar.
  2. Que ha leído y acepta las presentes condiciones generales de contratación.

El Usuario tendrá acceso siempre y en todo caso, con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación de productos, a las condiciones de contratación, pudiendo ser almacenadas y/o reproducidas en un soporte duradero.

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

LAMPARES VILAFRANCA podrá modificar las presentes estipulaciones siempre que exista causa o motivo suficiente para ello. Se entiende que existe causa o motivo suficiente para la modificación, con carácter enunciativo y no limitativo, cuando ésta tenga por finalidad:

  1. Ampliar la gama o número de productos que se ponen a disposición de los Usuarios o mejorar los existentes.
  2. Modificar, sustituir o actualizar los precios de los productos que se ofrecen a través de la página Web.

FORMA DE PAGO

Los precios y tarifas aplicables a la contratación por parte del usuario de los productos serán los que figuren en la página Web titularidad de LAMPARES VILAFRANCA: www.lamparesvilafranca.com , en el momento en el que el usuario acceda al servicio específico, y proceda a iniciar el proceso de contratación.

LAMPARES VILAFRANCA se reserva el derecho a modificar los precios de los productos publicados en la página Web mencionada anteriormente, cuando así lo considere conveniente y haciéndolo visible en la página Web.

Precios e Impuestos aplicados

Los precios aplicables son los que figuran en la Web en el momento en que el cliente realiza su pedido.

El precio de los productos que aparecen en la Web incluye el Impuesto de Valor Añadido (IVA) correspondiente según el producto.

FORMA DE ENVIO

  1. a) Zona de entrega

LAMPARES VILAFRANCA realizará la entrega en todo el territorio peninsular.

LAMPARES VILAFRANCA comunicará el plazo de entrega exacto por correo electrónico al momento de recibir su pedido. Se informa a los clientes de que la mayoría de los productos que pueden encontrar en nuestra tienda están disponibles.

  1. b) Gastos de envío

Los gastos de envío tienen un importe de 9 euros y correrán a cargo del comprador. Los gastos de entrega correrán a cargo de la empresa para compras superiores a 50 euros.

En caso de productos defectuosos o en mal estado, o que presenten desperfectos, el cliente deberá contactar con la empresa dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del producto a través del número de teléfono 651 541 496 o del correo electrónico ramon@lamparesvilafranca.com. Pasado el plazo para la notificación, la empresa no se hace responsable de reclamación alguna por este motivo.

FORMAS DE PAGO

  1. a) Tarjetas:

Se aceptan pagos a través de las siguientes tarjetas bancarias:

  • Visa
  • MasterCard

Se realizará un cargo automático en su tarjeta, en el momento en que procese el pedido. Esta operación se realizará a través de un servidor seguro de LAMPARES VILAFRANCA, quien garantiza la confidencialidad de los datos facilitados por el cliente mediante encriptación, evitando su comunicación a terceros extraños a la relación jurídica, conforme a lo establecido en la Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos. La empresa podrá solicitar al cliente datos complementarios que permitan verificar que la compra ha sido realizada por el titular de la tarjeta.

  1. b) Transferencia bancaria

Se aceptan pagos a través de transferencia bancaria al número de cuenta, ES16 0081 0396 9600 0109 8511 . En caso de transferencia bancaria, el envío se realizará una vez se verifique la recepción del dinero en la cuenta corriente de la empresa.

CONDICIONES DE VENTA

Los precios y textos publicados en la página www.lamparesvilafranca.com están sujetos a variaciones sin previo aviso, inclusive especificaciones técnicas. Es obligación del cliente comprobar la mercancía que se le entrega.

En caso de cambios por defecto del producto LAMPARES VILAFRANCA pasará a retirar dicho producto y lo cambiará por otro en perfectas condiciones o reembolsará el importe.

LAMPARES VILAFRANCA asumirá asimismo el gasto de envío del nuevo producto.

El riesgo de pérdida o daños en la mercancía se transmite al cliente desde el momento en que se produce la entrega en el domicilio del cliente.

LAMPARES VILAFRANCA no se hace responsable bajo ningún concepto de los daños ocasionados por el mal uso de las mercancías.

El Usuario será guiado en el trámite que debe seguirse para la celebración del contrato, así como para la identificación y corrección de los datos que haya facilitado para la celebración del contrato a través de los formularios creados al efecto.

LAMPARES VILAFRANCA no archivará el documento electrónico en el que se formalice cada contratación. Por el contrario, el Usuario acepta las presentes Condiciones Generales de Contratación, que permanecerán accesibles desde la página Web.

El Usuario podrá consultar las características esenciales de cada producto a través de su descripción en la página Web.

GARANTÍAS

Todos los artículos y productos comercializados en nuestra tienda lamparesvilafranca.com, tienen 2 años de garantía desde la fecha de factura.

Es importante conservar la factura de compra, su presentación es necesaria para realizar cualquier comprobación, cambio o devolución.

No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal. En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía legal, lamparesvilafranca.com optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

El acceso de los Usuarios al portal y la compra de los productos ofrecidos a través de la página Web implica el tratamiento de datos de carácter personal. Para LAMPARES VILAFRANCA, reviste una gran importancia el cumplimiento de la normativa sobre protección de datos de carácter personal y sobre servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico.

Generalmente, las personas que hagan uso de la página web lo hacen sin necesidad de facilitar ningún dato de carácter personal. No obstante, para acceder a los servicios, los Usuarios, en ciertos casos deberán facilitar ciertos datos de carácter personal. LAMPARES VILAFRANCA garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por los Usuarios, según lo establecido en la normativa sobre Protección de Datos de Carácter Personal, y sobre Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

RAMON SAYRACH NAVARRO cumple la legislación vigente en materia de protección de datos, habiendo adoptado los procedimientos administrativos y técnicos necesarios para garantizar la seguridad de los datos personales que recopilamos.

En este sentido, el Usuario queda informado y presta su consentimiento para la incorporación de sus datos a los ficheros automatizados titularidad de RAMON SAYRACH NAVARRO , domiciliado en la Avda. Tarragona nº64, Bajo – 08720 Vilafranca del Penedès (Barcelona) debidamente inscritos ante el Registro General de Protección de Datos de Carácter Personal, y para el tratamiento automatizado de sus datos, consecuencia de la consulta, solicitud o contratación de cualquier servicio, o de cualquier transacción u operación realizada, al objeto de acceder a la información y a los servicios facilitados por RAMON SAYRACH NAVARRO a través de la página web, y en su caso para el mantenimiento de la relación contractual, así como para el envío de ofertas o comunicaciones publicitarias y promocionales.

El Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a RAMON SAYRACH NAVARRO los cambios que se produzcan en los mismos. El Usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de cualquiera de sus datos que no sean imprescindibles para la celebración del contrato y a su utilización para cualquier finalidad distinta del mantenimiento de su relación contractual.

La política de privacidad de RAMON SAYRACH NAVARRO garantiza al Usuario en todo caso la posibilidad de ejercitar su derecho de acceso, rectificación, supresión, solicitar la limitación de su tratamiento, oponerse a su tratamiento y a la portabilidad de sus datos, notificándolo a RAMON SAYRACH NAVARRO enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico ramon@lamparesvilafranca.com.

Asimismo, y en cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, RAMON SAYRACH NAVARRO exclusivamente enviará ofertas o comunicaciones publicitarias y promocionales por vía electrónica a su dirección de correo electrónico o a través de otro medio de comunicación electrónica equivalente, a aquellos Usuarios que hayan otorgado expresamente su consentimiento.

RAMON SAYRACH NAVARRO informa al Usuario que podrá darse de baja de este tipo de comunicaciones, siguiendo las instrucciones que aparecen al final de todos nuestros correos electrónicos o comunicándolo por escrito a la dirección de correo electrónico ramon@lamparesvilafranca.com.

DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES

  1. Obligaciones de LAMPARES VILAFRANCA:

LAMPARES VILAFRANCA, se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones contractuales derivadas de la relación comercial con el Usuario consecuencia de la contratación los servicios por parte del mismo:

Prestar con las máximas garantías al Usuario, el servicio solicitado por este conforme a lo dispuesto en las condiciones de contratación, sin faltar a la buena fe contractual.

Informar expresamente al Usuario de la existencia de las presentes condiciones con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación.

Informar al Usuario con carácter previo a la contratación y de manera concreta, clara, precisa e inequívoca, de las características específicas de los servicios solicitados, tales como el precio de los mismos y los impuestos que le sean de aplicación.

Poner a disposición del Usuario un ejemplar del texto de las condiciones generales.

  1. Obligaciones del Usuario

Por su parte, el Usuario se compromete a:

Llevar a cabo el íntegro cumplimiento de lo establecido en las presentes condiciones de los servicios facilitados por LAMPARES VILAFRANCA

Completar los formularios de registro previos al inicio del procedimiento de contratación con información veraz y actual.

Facilitar de forma correcta los datos bancarios solicitados por LAMPARES VILAFRANCA

Pagar el precio de los productos adquiridos, sin que la presentación de una reclamación le exima de esta obligación.

  1. Derechos del usuario:

Toda la información proporcionada al cliente tendrá el carácter de vinculante para el oferente en los términos establecidos por la legislación vigente.

Todo usuario tiene derecho a que los bienes que adquiera sean de la categoría y requerimientos legales contratados o de aquella calidad que guarde proporción directa con la categoría del establecimiento.

CONDICIONES DE USO

El Usuario se compromete y garantiza hacer uso de la web conforme a las disposiciones establecidas en las condiciones generales de contratación, lo dispuesto en la normativa aplicable, así como lo relativo a la moral y a las buenas costumbres.

Mediante la aceptación de las presentes disposiciones, el usuario se compromete a usar la presente página web y los productos puestos a su disposición en la misma, de la manera y en la forma que en ella misma se establece. Quedando obligado a no utilizar la presente web y sus productos con fines ilícitos y/o contrarios a los fines establecidos en este aviso legal, que pudieran ser lesivos de derechos y/o intereses de terceros o que de cualquier forma puedan dañar la presente web o impedir su correcto funcionamiento o de los productos que en ella se ofrecen u ofrecieran en un futuro.

De igual forma, el Usuario se abstendrá de obtener los contenidos facilitados en la web por medios ilícitos, fraudulentos, robo o plagio de los mismos, de conformidad con lo establecido en el Código Penal y en la normativa de aplicación.

RAMON SAYRACH NAVARRO se reserva el derecho a no conceder el acceso a la web, sin previo aviso, a cualquier Usuario que contravenga lo dispuesto en las presentes condiciones generales de contratación.

Por su parte, el Usuario, se compromete a no hacer un uso ilícito de los contenidos de la web, o que pueda suponer un perjuicio a RAMON SAYRACH NAVARRO Por tanto, el Usuario se abstendrá a título no limitativo, de modificar, copiar, distribuir, publicar, ceder y/o a vender cualquier información o apariencia concerniente a la web titularidad de RAMON SAYRACH NAVARRO

  1. Cookies y entorno seguro

Actualmente no se utilizan cookies en la página web.

RAMON SAYRACH NAVARRO , a través de la página web, utiliza medios de tecnología punta para garantizar la protección de la información. LAMPARES VILAFRANCA garantiza que la contratación de los productos se realiza en un entorno seguro.

  1. Hipervínculos

RAMON SAYRACH NAVARRO no es responsable de las páginas web enlazadas a esta, por lo que no se hace responsable de sus contenidos. Los riesgos derivados de la consulta de tales páginas web corresponden exclusivamente a los usuarios, que deberán regirse por los términos, condiciones y avisos legales de las mismas, de los que igualmente RAMON SAYRACH NAVARRO no se hace responsable.

  1. Propiedad Intelectual e Industrial

© LAMPARES VILAFRANCA es titular de los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de los elementos que integran el diseño de la web, como la marca, nombre comercial o signo distintivo. En particular y a título no limitativo, están protegidos por los derechos de autor, los logos, combinaciones de colores, la selección y la forma de presentación, el código fuente de la página web, los menús, los botones de navegación, el código HTML, los applets de Java, los textos, imágenes, gráficos, así como cualquier otro contenido de la página web titularidad de RAMON SAYRACH NAVARRO

El Usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e Industrial de la página web; por ello, el Usuario se abstendrá de copiar, reproducir, distribuir, poner a disposición o comunicación pública del contenido de la web, sin la autorización expresa y por escrito de RAMON SAYRACH NAVARRO

  1. Limitación de responsabilidad

El Usuario exonera expresamente a LAMPARES VILAFRANCA de toda responsabilidad por daños directos e indirectos derivados de eventuales errores en la web, así como por la eventual interrupción, suspensión, retardo o anomalía en el acceso a la misma.

RAMON SAYRACH NAVARRO se compromete a poner el máximo cuidado para preservar la web de cualesquiera virus, troyanos y demás elementos que pudieran vulnerar o dañar el sistema informático del Usuario o de terceros. En cualquier caso, el Usuario exonera de toda responsabilidad a RAMON SAYRACH NAVARRO por los daños directos o indirectos causados por la eventual existencia de tales elementos dañinos o maliciosos.

PERIODO DE VALIDEZ DE LAS PRESENTES CONDICIONES

El periodo de validez de las presentes condiciones será el tiempo que permanezcan publicadas en la página Web y se aplicarán a los servicios adquiridos en el momento en que dichas condiciones estuvieran disponibles.

En todo caso, RAMON SAYRACH NAVARRO se reserva el derecho de modificarlas de forma unilateral, sin que ello pueda afectar a los servicios contratados por los usuarios con carácter previo a la modificación, salvo en aquellos supuestos en los que el usuario hubiera cambiado o modificado el servicio contratado, en cuyo caso resultarán de aplicación las condiciones vigentes en el momento del cambio y/o modificación.

DEVOLUCIONES

El usuario dispone de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento, según lo establecido en el artículo 71.1 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, a contar desde la fecha de recepción del artículo adquirido.

Para ello, deberá remitir un correo electrónico indicando su intención a la dirección ramon@lamparesvilafranca.com y le contestaremos especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto.

El ejercicio de este derecho no implicará gasto alguno para el usuario a excepción de los costes de transporte derivados del envío y devolución del artículo a las instalaciones de lamparesvilafranca.com que correrán a cargo del comprador.

El usuario deberá devolver el producto en perfectas condiciones en su embalaje de origen, en perfecto estado, con todos los accesorios, instrucciones y documentación. De no cumplir estas condiciones, lamparesvilafranca.com se reserva el derecho a rechazar la devolución o de aplicar una depreciación al importe de la devolución.

CANCELACIONES

Las cancelaciones serán aceptadas en pedidos que no hayan sido enviados al domiciliado indicado por el cliente. Si la mercancía ha sido enviada será considerado devolución (Ver apartado Devoluciones).

La empresa acepta la cancelación de órdenes, ya sea a través de su página web o través de cualquiera de los medios de acceso al Departamento de Atención al Cliente o Servicio Post-Venta.

NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS

Si cualquiera cláusula incluida en estas condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectara tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las condiciones.

FUEROS

En el caso de litigio, las partes contratantes se someten a los juzgados y Tribunales de Barcelona con expresa renuncia de cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, asumiendo la parte que incumpla el contrato los gastos judiciales y extrajudiciales que se deriven de la reclamación incluido los gastos de abogados, procuradores, etc.